¿Qué hago si me lastimo en el metro de Nueva York?
Si no sabes qué hacer si te lastimas en el metro de Nueva York, empieza por tu salud y por guardar pruebas del lugar. Después vienen el reporte y el aviso de reclamo, que tiene una fecha límite corta. Aquí van los pasos en orden, con los plazos que confirmamos en la ley.
Puntos clave
- Primero tu salud: pide ayuda y ve al doctor aunque el dolor parezca leve.
- Toma fotos del escalón, el piso o el andén antes de que lo limpien o lo arreglen.
- El aviso de reclamo se entrega dentro de 90 días, según la General Municipal Law §50-e.
- La demanda contra la Autoridad de Tránsito no puede empezar más de un año y 90 días después del accidente.
- Si estabas trabajando, también hay avisos y plazos de compensación laboral.
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Fecha de publicación: · Última actualización: · Por el Equipo editorial de LawJusticia.
¿Qué hago en el andén o la estación justo después de lastimarme?
Pide ayuda y no te levantes de golpe si el dolor es fuerte. Si puedes moverte, aléjate del borde del andén y de las escaleras.
Cuando estés a salvo, toma fotos y video del lugar exacto: el escalón roto, el charco, la basura o la luz apagada. Toma también fotos de tus zapatos y de tu lesión. Pide nombre y teléfono a quien vio lo que pasó, porque en el metro la gente se va rápido. Anota la estación, la salida, el andén y la hora.
Ve al doctor ese mismo día o al siguiente, y dile cómo te lastimaste. Si fue una caída en escaleras o en un piso mojado, la guía de resbalones y caídas en Nueva York explica qué más conviene guardar.
¿Cómo reporto el accidente a la MTA o NYC Transit?
Pide al personal de la estación que deje constancia de lo que pasó y anota su nombre. Después, para un reclamo formal, la MTA tiene un formulario de reclamo por lesiones personales.
Según el formulario de reclamo de la MTA, ese papel solo sirve para NYCTA, MaBSTOA y SIRTOA, y se manda por correo electrónico a la dirección que aparece en él dentro de 90 días del incidente. Pide la fecha, la hora, el lugar exacto y tu relato de lo que pasó.
Un reporte en la estación y un aviso legal no son lo mismo. La guía de accidentes de tren y metro en Nueva York explica cómo separar los dos y por qué importa saber qué operador tenía el lugar.
¿Qué es el aviso de reclamo (notice of claim) y cuál es el plazo?
Es el escrito formal que le avisa a la autoridad que vas a reclamar por tu lesión. El plazo general es de 90 días desde que pasó el accidente.
La Public Authorities Law §1212 dice que no puedes demandar a la Autoridad de Tránsito de NYC si no entregaste el aviso como lo pide la General Municipal Law §50-e. Esa ley fija los 90 días. También deja pedirle a la corte permiso para un aviso tarde, pero la corte decide y no hay garantía.
Ejemplo inventado: Marta baja las escaleras de una estación en un día de lluvia, resbala en un escalón mojado y se tuerce el tobillo. Toma fotos, guarda el nombre de un testigo y va al doctor. Esa noche escribe en su calendario la fecha de los 90 días para el aviso, aunque todavía no sabe si va a reclamar.
¿Cuánto tiempo tengo para demandar a una agencia de transporte en Nueva York?
Contra la Autoridad de Tránsito de NYC, tienes hasta un año y 90 días desde el accidente para empezar la demanda. Antes, deben pasar al menos 30 días desde que entregaste el aviso.
Las dos reglas están en la Public Authorities Law §1212: la demanda debe decir que pasaron 30 días desde el aviso sin que la autoridad arreglara el reclamo, y no puede empezar más de un año y 90 días después del hecho. Los casos de muerte siguen otras reglas.
Si el lugar donde te lastimaste era de la ciudad, como una banqueta fuera de la estación, la General Municipal Law §50-i también fija un año y 90 días para demandar a una ciudad. La guía de reclamos contra entidades públicas en Nueva York explica esos casos. Y para otros operadores, revisa la tabla de lesiones en autobús y metro en Nueva York.
Plazos y a quién avisar
| Paso | A quién | Plazo | Ley o fuente |
|---|---|---|---|
| Aviso de reclamo | Autoridad de Tránsito de NYC (formulario de la MTA) | Dentro de 90 días | GML §50-e, PAL §1212 y formulario de la MTA |
| Espera antes de demandar | Autoridad de Tránsito de NYC | Al menos 30 días después del aviso | PAL §1212 |
| Demanda por lesión | Autoridad de Tránsito de NYC | Un año y 90 días desde el accidente | PAL §1212(2) |
| Demanda contra una ciudad | La ciudad, si el lugar era suyo | Un año y 90 días | GML §50-i |
| Si trabajabas: aviso | Tu empleador, por escrito | Dentro de 30 días | WCL §18 |
| Si trabajabas: reclamo | Junta de Compensación Laboral | Dentro de dos años | WCL §28 |
¿El seguro sin culpa (no-fault) cubre lesiones en el metro?
No lo pudimos confirmar en la ley. El no-fault es el seguro de vehículos de motor, y su definición no menciona los trenes del metro.
La Insurance Law §5102(f) define "vehículo de motor" remitiendo a otra ley de tránsito, e incluye los vehículos de bomberos y de policía. El texto no habla de trenes, así que no supongas que el no-fault te cubre en el metro. Si en camino a la estación te pegó un carro o un autobús, ese caso es distinto: lee la guía de atropellos de peatones en Nueva York.
¿Y si me lastimé en el metro mientras trabajaba?
Entonces también puede tocarte compensación laboral. Avisa a tu empleador por escrito dentro de 30 días y presenta tu reclamo dentro de dos años.
El aviso de 30 días está en la Workers' Compensation Law §18 y el plazo de dos años en la §28. Esto aplica, por ejemplo, si repartías paquetes o ibas de un trabajo a otro por orden de tu patrón. Si además hubo culpa de otra entidad, puede existir un reclamo aparte. Para empezar, revisa la sección de compensación laboral en Nueva York.
¿Qué hago en los primeros días?
- Ve al doctor y guarda cada nota, receta y factura.
- Escribe con tus palabras qué pasó, mientras lo recuerdas bien.
- Ordena las fotos, los nombres de testigos y el registro de tu viaje.
- Pide por escrito que conserven el video y los reportes de la estación.
- Marca en tu calendario el día 90 desde el accidente.
- Llena el formulario de reclamo de la MTA o pide ayuda para hacerlo, y guarda una copia.
- Si estabas trabajando, avisa a tu empleador por escrito y guarda la prueba.
Palabras que verás
- Aviso de reclamo (notice of claim): el escrito formal que avisa a la autoridad que vas a reclamar.
- NYCTA: la Autoridad de Tránsito de la ciudad de Nueva York, que opera el metro.
- No-fault: el seguro de vehículos de motor que paga ciertos gastos sin ver quién tuvo la culpa.
Fuentes oficiales
- Public Authorities Law §1212 (demandas contra la Autoridad de Tránsito de NYC), NY State Senate
- General Municipal Law §50-e (aviso de reclamo), NY State Senate
- General Municipal Law §50-i (plazo para demandar a un municipio), NY State Senate
- Insurance Law §5102 (no-fault y lesión grave), NY State Senate
- Workers' Compensation Law §18 (aviso al empleador), NY State Senate
- Workers' Compensation Law §28 (plazo para reclamar), NY State Senate
- MTA: formulario de reclamo por lesiones personales (NYCTA, MaBSTOA y SIRTOA)
Cuándo hablar con un abogado
Te conviene hablar con un abogado pronto si te pasa algo de esto:
- Tu lesión necesitó cirugía, yeso o muchas citas médicas.
- Ya pasaron varias semanas y no has entregado el aviso de reclamo.
- No sabes si el lugar era de la Autoridad de Tránsito, de la ciudad o de otra empresa.
- Te lastimaste trabajando y tu patrón no quiere reportarlo.
Un abogado participante puede revisar tus fechas y papeles, sin prometer cómo termina el caso. Pide tu consulta gratis en el formulario de arriba.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si ya se me pasaron los 90 días del aviso?
No siempre se pierde todo. La General Municipal Law §50-e permite pedirle a la corte permiso para entregar un aviso tarde, y la corte decide a su criterio. No es automático y depende de los hechos. Si ya pasaron los 90 días, habla con un abogado cuanto antes para revisar si se puede pedir.
¿El formulario de la MTA sirve para el tren LIRR o Metro-North?
No. El formulario de reclamo por lesiones de la MTA dice que solo sirve para NYCTA, MaBSTOA y SIRTOA. NYCTA es la Autoridad de Tránsito que opera el metro de la ciudad. Si te lastimaste en otro tren, confirma qué entidad lo opera y qué pasos pide antes de mandar papeles.
¿Puedo llenar el aviso por un familiar lastimado?
Sí, el formulario de la MTA tiene una opción para llenarlo en nombre de otra persona. En ese caso te pide tus datos y tu relación con quien se lastimó. Aun así, revisa que la firma y los datos estén completos, porque un aviso con errores puede causar problemas después.
¿Qué datos me pide el formulario de reclamo de la MTA?
Pide los datos de la persona lastimada, como nombre, dirección y correo electrónico, y los del abogado si ya tienes uno. También pide la fecha, la hora y el lugar exacto del incidente, y que cuentes lo que pasó de principio a fin. Escríbelo con calma y guarda una copia.
¿Puedo pedir que guarden el video de la estación?
Puedes pedirlo por escrito lo antes posible, con la fecha, la hora y el lugar exacto de tu caída. No sabemos cuánto tiempo se guardan esas grabaciones, así que no esperes. Un abogado puede mandar esa petición de forma formal para que el video y los reportes no se pierdan.
¿Y si mi familiar murió por un accidente en el metro?
En casos de muerte, la Public Authorities Law §1212 manda seguir otras reglas de aviso y de plazo, distintas a las de una lesión. Por eso no uses las fechas de este artículo para ese caso. Habla con un abogado pronto para saber qué fechas aplican a tu familia y quién puede reclamar.
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