Lesiones en almacenes y centros de distribución en Nueva York

Si te lastimaste en un almacén de Nueva York, la compensación laboral puede pagar tu tratamiento y parte del sueldo que pierdes, sin importar quién tuvo la culpa. Además, en los almacenes grandes la ley de cuotas te da derecho a saber por escrito qué ritmo te exigen y prohíbe cuotas que te quiten la comida, el descanso o el baño.

Preguntas frecuentes sobre este tema →

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¿Cómo se lastima la gente en un almacén?

En un centro de distribución el cuerpo trabaja sin parar. Estas son situaciones comunes:

Cargar y voltear cajas: la espalda baja y los hombros se cansan de levantar desde el piso o arriba de la cabeza.
Montacargas y patines eléctricos: pies aplastados, golpes contra estantes o atropellos en un pasillo angosto.
Escanear y empacar: muñecas, codos y dedos se inflaman por repetir el mismo movimiento miles de veces.
Muelles de carga: caídas al bajar de un tráiler o de una rampa mojada.
Mercancía que cae: tarimas mal acomodadas que se vienen abajo desde un rack alto.

¿Qué es la ley de cuotas para almacenes?

Nueva York tiene una ley llamada Warehouse Worker Protection Act, en el Artículo 21-A de la Labor Law. Una cuota es el número de piezas, cajas o tareas que te piden hacer en cierto tiempo. La ley no prohíbe las cuotas, pero pone reglas para los almacenes grandes:

Regla	Qué te da	Sección
Cuota por escrito	Saber al entrar qué ritmo te piden, y recibir la nueva cuota dentro de dos días hábiles si cambia	§781
Comida, descanso y baño	Ninguna cuota puede quitarte esos tiempos	§782
Pedir tus datos	Tu cuota y tu ritmo de los últimos 90 días, entregados en 14 días de calendario como máximo	§785
Protección contra castigos	Presunción de represalia si te castigan dentro de 90 días después de pedir datos o quejarte	§786
Programa contra lesiones	El patrón debe revisar riesgos como el ritmo rápido, las posturas forzadas y el movimiento repetitivo, con opinión de los trabajadores	§789

¿Cómo ayuda tu cuota a explicar la lesión?

Imagina a un trabajador que empaca pedidos y cada semana le suben el número de cajas por hora. Con el tiempo le empiezan a doler las muñecas. Si pide su cuota por escrito y sus datos de ritmo, puede mostrarle al doctor y a la Junta cuántos movimientos hacía por turno. Eso ayuda a explicar por qué la lesión viene del trabajo.

La cuota no cambia las reglas de la compensación laboral. Sirve como prueba de cómo era tu trabajo.

¿Qué haces si te lastimas en el almacén?

Avisa por escrito a tu supervisor dentro de 30 días, y también a la agencia si trabajas por una.
Pide atención médica y dile al doctor qué cargabas, cuántas horas y a qué ritmo.
Pide por escrito tu cuota y tus datos de ritmo de los últimos 90 días.
Anota el número del montacargas, el pasillo o el rack donde pasó, y los nombres de quienes lo vieron.
Presenta tu reclamo ante la Junta de Compensación Laboral. La guía de cómo presentar un reclamo explica el formulario y los plazos.

Para saber qué pagos y qué tratamiento pueden tocarte, lee la guía de tipos de beneficios.

Palabras del almacén y de tu reclamo

Cuota: El número de tareas que te piden hacer en un tiempo fijo, como cajas por hora.
Datos de ritmo de trabajo: Lo que el sistema del almacén mide sobre tu velocidad, como piezas escaneadas o tiempo sin tareas.
Represalia: Un castigo, como bajarte horas o despedirte, por ejercer un derecho.
Lesión por esfuerzo repetido: Daño que aparece poco a poco por hacer el mismo movimiento muchas veces.

Fuentes oficiales

Preguntas frecuentes

¿Qué almacenes tienen que seguir la ley de cuotas de Nueva York?

Labor Law §780 aplica a patrones que controlan el trabajo de cien o más personas en un solo centro de distribución, o mil o más en varios centros dentro del estado. También cuentan los trabajadores que llegan por agencia temporal o contratista. Si tu almacén es más chico, la compensación laboral sigue aplicando.

¿Me tienen que decir por escrito cuál es mi cuota?

Sí, en los almacenes cubiertos. Labor Law §781 pide que te den una descripción escrita de cada cuota al contratarte. Si la cuota cambia, te deben dar la nueva por escrito dentro de dos días hábiles. Se entrega en inglés y en tu idioma principal si el patrón lo conoce.

¿Me pueden exigir una cuota que no me deja ir al baño?

No. Labor Law §782 dice que no te pueden pedir una cuota que te impida tomar tus periodos de comida o descanso, ni usar el baño. Tampoco te pueden castigar por no cumplir una cuota que nunca te dieron por escrito. Anota las veces que el ritmo no te dejó parar.

¿Puedo pedir mis números de ritmo de trabajo?

Sí. Labor Law §785 te deja pedir la descripción de tu cuota y los datos de tu propio ritmo de los últimos noventa días. El patrón tiene que entregarlos lo antes posible y a más tardar en catorce días de calendario. Esos datos pueden mostrar cómo era la presión antes de lastimarte.

Me duele la espalda por cargar cajas durante meses. ¿Cuenta?

Puede contar. Un dolor que creció poco a poco por cargar, voltear y alcanzar estantes durante meses puede ser una lesión del trabajo. Cuando no hubo un solo accidente, el plazo de dos años para presentar el Formulario C-3 corre desde que supiste o debiste saber que el problema venía del trabajo.

Trabajo por agencia en el almacén. ¿A quién le aviso?

Avisa por escrito a tu supervisor en el almacén y también a la agencia que te paga, y guarda copia de los dos avisos. Así nadie puede decir que no se enteró. La compensación laboral te cubre aunque estés por agencia; ver qué seguro paga es trabajo de la Junta.

¿Me pueden despedir por pedir mis datos de cuota?

Labor Law §786 dice que si te castigan o despiden dentro de noventa días después de pedir tus datos de cuota o de quejarte de una cuota, la ley presume que fue represalia. El patrón tendría que probar lo contrario. Guarda la fecha y copia de tu petición o queja.

¿Importa mi estatus migratorio para la compensación?

No. La Junta de Compensación Laboral de Nueva York dice en su guía para trabajadores lesionados que estos beneficios están disponibles para todo trabajador elegible en el estado, sin importar su ciudadanía ni su estatus migratorio. Para presentar el reclamo no se pregunta por papeles migratorios.